Veelgestelde vragen
Het korte antwoord. Voor je eigen situatie stuur je ons gerust een WhatsApp.
Wat is TVONE precies?
Een IPTV-abonnement met live zenders, sport, films en series in één app. Geen schotel en geen decoder.
Heb ik een schotel of kabelabonnement nodig?
Nee. Een internetverbinding en een Smart TV, telefoon, tablet, Fire TV of computer zijn genoeg.
Zit ik vast aan een contract?
Nee. Er is geen automatische verlenging. Na de gekozen looptijd stopt het abonnement, tenzij je het levenslange pakket neemt.
Kan ik eerst proberen?
Ja, 24 uur via WhatsApp op +44 7456 097052, voordat je een jaarpakket betaalt.
Hoe snel is het actief?
Meestal binnen 5 minuten, uiterlijk binnen 10 tot 30 minuten. Controleer ook je spammap.
Welke betaalmethoden zijn er?
iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal en Apple Pay. Voor een andere methode, zoals crypto, stuur je ons een WhatsApp.
Kan ik terugbetaling vragen?
Ja, binnen 15 dagen na aankoop, als je nog geen 50% van de looptijd hebt verbruikt. Zie het retourbeleid.
Op hoeveel schermen kan ik kijken?
Basis en Premium: 1 scherm. Goud en Diamant: 2. Familie: 3. Familie+: 4. Levenslang: 2 schermen.
Werkt het in het buitenland?
Ja, zolang je internet hebt. De Nederlandse en Belgische zenders blijven beschikbaar op reis.